baii99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

baii99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সেবা" শব্দটি দ্বারা baii99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং এবং সকল আনুষঙ্গিক পরিষেবা বোঝানো হয়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

baii99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিবন্ধনের পর আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মাবলী

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা।
• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে baii99 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

baii99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির আওতায় baii99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

baii99-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রথম জমার বোনাস: ১২০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫ গুণ।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমায় ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে; মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য — বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার প্রচেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• baii99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

কোনো বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

baii99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো SSL এনক্রিপশন এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি বাতিল হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক দেখা দিলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে প্রাপ্ত জয় বাতিল করার অধিকার baii99 রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি শর্তাবলী

baii99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ সক্রিয় অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। baii99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

baii99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) রাখার বিকল্প।
• গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগের সুযোগ।

জুয়া আসক্তির ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন। কখনও আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

baii99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

baii99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

কোনো সদস্য আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

baii99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবা থেকে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

সকল গেমে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। আমরা কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দিই না এবং বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাময়িক স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে baii99 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১৩ অভিযোগ ও বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে সদস্যরা প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

সকল অভিযোগ সতর্কতার সঙ্গে পর্যালোচনা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

baii99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিবাদ বা আইনি বিষয়ে সংশ্লিষ্ট আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা বাতিল বা অকার্যকর ঘোষিত হলেও অন্যান্য ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।